이제 플랫폼 자본은 우리 삶에 깊숙이 들어와 있다. 플랫폼 유형은 크게 둘로 나뉜다. 플랫폼 앱을 통해 ‘업무 오더’를 받지만 실제 일은 오프라인에서 수행하는 플랫폼 노동으로 가장 쉽게는 ‘배달 노동’이다. 웹기반 온라인 플랫폼 노동은 업무 오더·업무 수행이 모두 온라인으로만 이루어진다. 즉 온라인으로 결과물을 보내는 형태로 플랫폼 기술 개발하고 사람들을 끌어 모아서 생태계를 만들며, 소비자들의 습성으로 다른 데 갈 수 없게 생태계 상황을 만든 뒤 서서히 유료화 발톱을 내밀고 있다#시장 점령뒤...이용자들에게 부메랑처럼 다시 돌아온
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