서울 용산구가 통합 복지 상담역량 강화를 위해 동 복지상담전문관 121명이 쉽게 읽고 활용할 수 있는 ‘복지상담 5대 슬로건’을 제작했다.구는 동주민센터에서 초기 복지상담을 담당하는 근무자가 매일 민원 응대 시 숙지하고 활용하도록 슬로건을 소형 거치대 형태로 배포한다.복지상담 5대 슬로건 제목은 ‘나는 용산구 마음복지 상담관입니다’. 내용은 ▲세심하게 : 얼굴표정, 시선, 목소리톤, 기분을 세심하게 관찰하기 ▲확실하게 : 내담자가 하고 싶은 말이 무엇인지 확실하게 이해하기 ▲알기쉽게 : 제도와 서비스 내용을 쉬운 말로 알기 쉽게 설
http://www.d-maker.kr/news/articleView.html?idxno=59342
댓글
댓글 쓰기